AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Belanoti GmbH
§1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop sowie autorisierte Vertriebspartner und Marktplätze der Belanoti GmbH (nachfolgend „Belanoti“, „wir“ oder „uns“) tätigen.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
Belanoti GmbH, Josef-Martin-Kraus-Str. 9, 74722 Buchen (Odenwald), Deutschland
Telefon: 06281 5374 699 · E-Mail: info@belanoti.com
Geschäftsführer: Elhan Kazaz · Handelsregister: Amtsgericht Mannheim · HRB 735617 · USt-IdNr.: DE327863557
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Diese AGB gelten für Lieferungen nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Liechtenstein und Luxemburg. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(5) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung der AGB.
§2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“, „Kaufen“ oder eine entsprechende Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Kunde erhält unmittelbar nach Absenden der Bestellung eine automatisierte Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt zugleich die Annahme des Angebots durch Belanoti dar. Bei Sonderanfertigungen erfolgt die Annahme durch gesonderte Auftragsbestätigung.
(4) Belanoti behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware aus Gründen, die Belanoti nicht zu vertreten hat (insbesondere nicht richtige oder nicht ordnungsgemäße Selbstbelieferung trotz konkreten Deckungsgeschäfts), nicht lieferbar ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und etwaige bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
(5) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von Belanoti gespeichert und dem Kunden zusammen mit den AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail zugesandt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde den Vertragstext über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern.
§3 Preise und Zahlungsarten
(1) Sämtliche Preisangaben im Online-Shop sind Bruttopreise in der jeweiligen Landeswährung (Euro bzw. CHF) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten und gegebenenfalls Kosten für gebuchte Zusatzleistungen.
(2) Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein übernimmt Belanoti die Zollabwicklung sowie die Einfuhrsteuer (Schweizer Mehrwertsteuer). Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten durch Zoll oder Einfuhrsteuer.
(3) Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
• PayPal (inkl. PayPal-Zahlungsarten wie Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung, sofern verfügbar)
• Klarna (verschiedene Zahlungsoptionen wie Sofortzahlung, Rechnung oder Ratenzahlung werden vom Zahlungsdienstleister Klarna direkt angeboten)
• Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) über Shopify Payments / Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Banküberweisung / Vorkasse
(4) Die Zahlungsabwicklung der angebotenen Zahlungsarten erfolgt jeweils über externe Zahlungsdienstleister (insbesondere PayPal, Klarna, Stripe / Shopify Payments). Im Verhältnis zwischen Belanoti und dem Kunden ist die Zahlung mit erfolgreicher Belastung beim jeweiligen Zahlungsdienstleister erfüllt. Etwaige zwischen dem Kunden und dem Zahlungsdienstleister bestehende Zahlungsvereinbarungen (z. B. Sofortzahlung, Rechnungskauf oder Ratenzahlung über Klarna) werden ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister geregelt. Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich.
(5) Bei Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung beträgt die Zahlungsfrist 7 Kalendertage ab Bestelldatum. Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, behält sich Belanoti vor, die Bestellung zu stornieren.
(6) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Belanoti berechtigt, die gesetzlich vorgesehenen Rechte auszuüben. Belanoti verzichtet jedoch auf die Geltendmachung von Verzugszinsen sowie auf die Erhebung von Mahngebühren.
(7) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Belanoti anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
§4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, in der Schweiz, in Liechtenstein und in Luxemburg. Die genauen Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten ergeben sich aus den Versandinformationen unter Versand und werden im Bestellprozess vor Vertragsabschluss klar ausgewiesen.
(2) Die Standardlieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Gegen Aufpreis stehen folgende Zusatzleistungen zur Verfügung:
• Lieferung zum Wunschort
• Montage am Aufstellort
• Altmöbel-Entsorgung (Altmöbel müssen vor Ankunft demontiert sein)
• Verpackungsrücknahme
(3) Belanoti ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich auf Kundenwunsch erfolgen.
(4) Die per Spedition gelieferte Ware wird durch maximal zwei Personen an den Aufstellort verbracht. Die Lieferung ist bis zur fünften Etage ohne Aufzug möglich; ab der sechsten Etage erfolgt die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde. Jede weitere Etage über die fünfte hinaus wird – sofern Lieferung an den Wunschort gebucht wurde und technisch möglich ist – mit einem Aufpreis von 30 € berechnet.
(5) Der Kunde trägt dafür Sorge, dass:
• der Lieferort für ein 7,5-Tonnen-Fahrzeug befahrbar ist und ausreichende Parkmöglichkeiten bestehen;
• Eingänge, Durchgänge und Räumlichkeiten so beschaffen sind, dass das Produkt ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Aufstellort getragen werden kann;
• der Aufstellort sowie alle Zuwegungen freigeräumt sind;
• besondere örtliche Gegebenheiten, die die Lieferung erschweren könnten, Belanoti rechtzeitig vor der Lieferung mitgeteilt werden.
(6) Wendeltreppen, Baustellen sowie Lieferungen, die den Einsatz von Geräten oder Maschinen erforderlich machen würden, sind vom Lieferumfang ausgeschlossen. Für Schäden an Bodenbelägen (Parkett, Teppich, Laminat, PVC, Vinyl und vergleichbare Beläge), die im Rahmen einer ordnungsgemäßen Anlieferung entstehen, übernimmt Belanoti keine Haftung.
(7) Ist die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich (insbesondere bei kurzfristiger Absage des Liefertermins weniger als drei Tage vor dem vereinbarten Termin, Nichtantreffen am vereinbarten Liefertag, Adressänderung während der Lieferung, Annahmeverweigerung oder Nichterfüllung der in Absatz (5) genannten Voraussetzungen), ist Belanoti berechtigt, die hieraus entstandenen Kosten (insbesondere für die vergebliche Anlieferung, erneute Zustellung sowie Lagerkosten) in Höhe einer Pauschale von 200 € pro Lieferversuch in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(8) Bei Annahmeverzug oder Verzögerung der Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, berechnet Belanoti Lagerkosten in Höhe von 7 € pro Kalendertag, mindestens jedoch 35 € pauschal für Verwaltung und Handling. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde über die Räumlichkeiten noch nicht verfügen kann oder die räumlichen Voraussetzungen noch nicht gegeben sind. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(9) Liefertermine und Lieferfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Im Übrigen handelt es sich um unverbindliche Richtwerte.
§5 Gefahrübergang und Transportschäden
(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Unternehmer über.
(3) Wir bitten unsere Kunden, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und Belanoti hiervon unverzüglich – möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung – in Kenntnis zu setzen. Die Versäumung einer solchen Reklamation hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers keine Auswirkungen, hilft Belanoti aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
(4) Für Unternehmer gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.
§6 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht ein freiwillig erweitertes Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, abrufbar unter Widerrufsrecht.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).
(3) Standardmodelle mit auswählbaren Varianten (insbesondere Größe, Stoff aus dem Katalog, Funktionsoptionen, Härtegrad innerhalb der Standardauswahl) gelten nicht als Sonderanfertigung und unterliegen dem vollen Widerrufsrecht. Echte Sonderanfertigungen (insbesondere Sondermaße abseits der Standardgrößen, Sonderfarben oder -stoffe außerhalb des Katalogs, individuell zugeschnittene Kopfteile oder vergleichbare kundenspezifische Anpassungen) werden im Bestellprozess ausdrücklich als „Sonderanfertigung – kein Widerrufsrecht“ gekennzeichnet.
(4) Die Rücksendekosten für Speditionsware trägt Belanoti. Bei Paketware trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern dies in der Widerrufsbelehrung nicht abweichend geregelt ist.
(5) Bei Widerruf werden ausschließlich die Kosten der von Belanoti angebotenen günstigsten Standardlieferung erstattet. Aufpreise für gebuchte Zusatzleistungen (insbesondere Lieferung zum Wunschort, Montage, Altmöbel-Entsorgung) werden nicht erstattet.
(6) Stornierungen einer Bestellung vor Versand sind kostenfrei möglich, sofern die Produktion bzw. Verpackung noch nicht begonnen hat. Bei bereits in Produktion befindlichen Sonderanfertigungen kann eine Stornierung nicht mehr berücksichtigt werden.
§7 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Belanoti GmbH.
(2) Bei Unternehmern behält sich Belanoti das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen vor. Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Die hieraus entstehenden Forderungen tritt der Unternehmer in Höhe des Rechnungsbetrags bereits jetzt an Belanoti ab; Belanoti nimmt die Abtretung an. Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderung ermächtigt, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommt.
(3) Belanoti verpflichtet sich, die zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Unternehmers freizugeben, soweit ihr realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt Belanoti.
§8 Gewährleistung und Beschaffenheit der Ware
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Produkten – insbesondere bei B-Ware, Outlet-Ware und Ausstellungsstücken – beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.
(2) Ergänzend zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Belanoti auf bestimmte Produkte eine freiwillige 5-jährige Herstellergarantie. Die Garantiebedingungen ergeben sich aus der separaten Garantieerklärung, abrufbar unter Garantie.
(3) Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen von Maßen, Mustern, Farben und Beschaffenheit der Ware stellen keinen Mangel dar. Insbesondere gilt:
• Sämtliche Maßangaben sind ca.-Angaben; handelsübliche Maßtoleranzen von wenigen Zentimetern sind waren- und fertigungsbedingt unvermeidlich.
• Geringe Farbabweichungen innerhalb einzelner Produkte, zwischen Produktkomponenten, Stoffmustern und insbesondere bei Nachlieferungen (Chargenunterschiede) sind warentypisch und unvermeidlich. Die Farbgleichheit mit der Darstellung auf der Website kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen nicht garantiert werden.
• Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare Verfärbungen der eingesetzten Materialien (insbesondere Holz, Textilien, Stoffe, Leder) sowie handelsübliches Quellen und Schwinden des eingesetzten Holzes („Arbeiten“) sind kein Mangel.
• Natürliche Farb-, Struktur- und Maserungsunterschiede bei Massivholz, Furnieren und Bezugsmaterialien sind warentypisch.
(4) Bei Polstermöbeln und Boxspringbetten gilt zusätzlich: Die legere Polsterverarbeitung ermöglicht einen körpergerechten Sitz- bzw. Liegekomfort. Insbesondere in den ersten Wochen der Benutzung kommt es zum sogenannten „Einfedern“. Dabei verliert die Polsterung die anfängliche Steifigkeit und erreicht ihre volle Elastizität. Im Gebrauch stellt sich eine handelsübliche Wellen-, Falten- und Sitzmuldenbildung ein. Diese typischen Eigenschaften von Polstermöbeln sind unbedenklich und stellen keinen Mangel dar.
(5) Ein geringfügiger lokaler Höhenverlust von Polstern und Matratzen durch das Körpergewicht des Nutzers ist technisch unvermeidbar und stellt keinen Mangel dar. Entsprechendes gilt für handelsübliche und technisch nicht vermeidbare Änderungen der Form, Höhe und Härte von Polstern und Matratzen durch den gewöhnlichen Gebrauch von bis zu 15 %.
(6) Belanoti haftet nicht für Schäden, die an den gelieferten Produkten dadurch entstehen, dass diese unsachgemäß verwendet, unsachgemäß durch den Kunden oder Dritte montiert oder unsachgemäß repariert werden. Bei Selbstmontage trägt der Kunde die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Montage gemäß der mitgelieferten Anleitung.
(7) Im Fall der Mangelbeseitigung oder der Ersatzlieferung trägt Belanoti die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Arbeits- und Materialkosten, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht wurde.
(8) Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.
§9 Haftung
(1) Belanoti haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Belanoti nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet Belanoti nicht für indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden (z. B. Nutzungsausfall, entgangener Gewinn, Zeitverlust).
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Belanoti GmbH.
§10 Höhere Gewalt
(1) Belanoti haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs von Belanoti liegen und deren Auswirkungen durch zumutbare Bemühungen nicht verhindert werden können.
(2) Als Ereignisse höherer Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben, Krieg, kriegsähnliche Zustände, Aufruhr, Embargo, behördliche Anordnungen, Pandemien und Epidemien, nukleare Gefahren, Streiks und Aussperrungen bei Belanoti oder ihren Vorlieferanten sowie der Ausfall wesentlicher Vorlieferanten ohne Verschulden von Belanoti.
(3) Tritt ein Fall höherer Gewalt ein, wird Belanoti den Kunden unverzüglich informieren. Für die Dauer des Ereignisses sind beide Vertragsparteien von ihren Leistungspflichten befreit; Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich entsprechend. Hält die höhere Gewalt länger als acht Wochen an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
§11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung der Belanoti GmbH, abrufbar unter Datenschutz
§12 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die E-Mail-Adresse von Belanoti ist info@belanoti.com.
(2) Belanoti ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§13 Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Belanoti GmbH in Buchen (Odenwald), Deutschland. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§14 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.
(3) Diese AGB ersetzen alle vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Belanoti GmbH für Bestellungen ab dem 15.05.2026
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Belanoti GmbH · Josef-Martin-Kraus-Str. 9 · 74722 Buchen (Odenwald) · Deutschland
Stand: 15.05.2026